A partir do momento em que o pedido sai para entrega, a logística passa a ser de responsabilidade dos Correios ou da transportadora escolhida no ato da compra. O prazo de entrega informado é estimado e pode sofrer alterações durante o percurso, sem aviso prévio.

Compromisso Caicó Brindes

Caso ocorra algum imprevisto com a encomenda, abriremos reclamação junto ao transportador contratado. O prazo para retorno da transportadora é de até 7 dias úteis.

Custos e restrições

Todas as entregas estão sujeitas às políticas e restrições dos Correios e transportadoras. O custo do frete é de responsabilidade do cliente e é informado no momento da compra, conforme a modalidade escolhida.

Recomendações

Verifique sempre o status do rastreamento e, no recebimento, confira a embalagem. Em caso de avaria ou divergência, registre a ocorrência no comprovante de entrega e contate nossa Central de Atendimento.